LES 7 PRINCIPES DU MANAGEMENT DE LA QUALITE ISO 9001

Image orientation clients

– Des outils simples –

– Des outils simples –

Satisfaction clients
Amélioration qualité
Processus qualité

– Résultats attendus ISO 9001 –

– Résultats attendus ISO 9001 –

  • Produire et améliorer la sécurité et la fiabilité des produits
  • Atteindre ou dépasser les exigences clients et réglementaire(s) pour assurer la satisfaction
  • Des processus nécessaires pour conduire au jour le jour le business qui sont définis et managés
  • Une documentation qui reflète fidèlement le travail à effectuer et les mesures à prendre
  • Focus sur l’organisation complète et les parties intéressées
  • Moins de documents spécifiques client
  • Reconnu par les autorités règlementaires